Kontakt NordicFashionAssociation

Vi er her for at hjælpe. Uanset om du har et spørgsmål om et specifikt casino, vil rapportere et problem med en operatør eller ønsker at indgå et samarbejde – skriv til os. Vi er et lille team, og vi læser og besvarer alle henvendelser personligt.

Sådan kontakter du os

Vi foretrækker e-mail, da det giver os mulighed for at svare grundigt og med præcision. Vi svarer på alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage. I weekender kan svartiden være op til 48 timer.

Generelle spørgsmål og redaktionelle henvendelser: [email protected]

Klager over casinoer og spillerproblemer: [email protected]

Samarbejde og affiliateforespørgsler: [email protected]

Hvad kan vi hjælpe med?

Vi besvarer spørgsmål om specifikke casinoer uden ROFUS – herunder licenser, bonusvilkår, udbetalingsmetoder og aktuelle tilbud. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et bestemt casino er sikkert at bruge, er du velkommen til at spørge os direkte.

Vi modtager klager fra spillere, der har oplevet problemer med operatører, vi har anmeldt. Det kan dreje sig om forsinkede udbetalinger, blokerede konti, uretfærdige bonusbetingelser eller dårlig kundeservice. Vi tager alle klager seriøst, undersøger dem og bruger informationen til at opdatere vores anmeldelser. I alvorlige tilfælde videreformidler vi sagen til den relevante licensmyndighed.

Hvis du er journalist eller blogger og ønsker at citere vores anmeldelser eller statistikker, er du velkommen til at tage kontakt. Vi stiller gerne op til kommentarer om det danske og nordiske casinomarked.

Casinooperatører og affiliatenetværk kan henvende sig til vores partnerteam. Vi er åbne for samarbejde, men vores redaktionelle uafhængighed er ikke til forhandling. Kommercielle aftaler påvirker aldrig vores anmeldelser eller rangeringer.

Klager over casinoer

Har du haft en dårlig oplevelse med et casino? Vi vil gerne høre om det. Beskriv din sag så detaljeret som muligt – skriv til [email protected] og inkluder følgende oplysninger:

Navnet på casinoet det drejer sig om. En kort beskrivelse af problemet og hvornår det opstod. Hvad du allerede har forsøgt, f.eks. kontakt til casinoets support. Eventuel dokumentation som skærmbilleder eller e-mailkorrespondance.

Vi behandler alle klager fortroligt. Dine personoplysninger deles ikke med tredjepart uden dit samtykke.

Presse og medier

Er du journalist, podcastvært eller indholdsproducent med interesse for online spil, ROFUS-regulering eller det nordiske casinomarked? Kasper Nielsen og Sofie Andersen stiller jævnligt op til interviews og ekspertkommentarer. Skriv til [email protected] med en kort beskrivelse af dit medie og emnet for henvendelsen.

Samarbejde og partnerskaber

NordicFashionAssociation samarbejder med udvalgte casinooperatører og affiliatenetværk. Hvis du repræsenterer et casino med MGA- eller UKGC-licens og ønsker at blive vurderet og eventuelt anbefalet på vores platform, er du velkommen til at henvende dig.

Vi gennemgår alle potentielle partnere efter samme testmetode som øvrige casinoer. Der er ingen garanti for en positiv anmeldelse, og vi forbeholder os retten til at afvise samarbejde med operatører, der ikke opfylder vores krav til licens, sikkerhed og ansvarligt spil.

Kontakt partnerteamet på [email protected].

Ansvarligt spil

Spil kan være vanedannende. Har du brug for hjælp, kan du kontakte StopSpillet på stopspillet.dk eller ringe gratis på 70 22 28 25. Spil er kun for personer over 18 år.